Hoteles en Brno, República Checa

Este hotel es un paraíso de vacaciones!! Tantas cosas hermosas en la zona, un hermoso parque, excelentes restaurantes. También es excelente la accesibilidad al centro. Las habitaciones están bien organizadas y el personal es más que amigable! La comida es excelente y nunca he visto tantas opciones de comida excelente en el desayuno en cualquier hotel!!! Estate como siempre son positivos y sonríe y creo que sus huéspedes volverán con la misma alegría que yo!!! ¡Gracias a la equipo Cosmopolitan, fue una gran experiencia!!

La habitación está limpia y está bien situado. Está cerca de la estación de autobús. Está muy cerca de las atracciones y las zonas centrales del personal, muy entusiasta. La próxima vez tendrá la oportunidad de elegir otra vez para quedarse

El hotel en sí está bien. La habitación era grande y cómoda con cocina. Es bastante limpio. El personal era amable y útil. Fue un buen valor para lo que se le da. Bello para un corto período de estancia. La zona es un poco abajo, pero aceptable, y se sentía segura. El hotel está bien situado para el centro de la ciudad a pie o en tranvía.

We had booked a room for three adult people. When we got there, there was only one prepared bed with only one duvet! We talked to a woman in the reception, and it is by far the worst hotel service we have ever experienced! At this point it was almost midnight and the response we got was that she did not know where the bedding and sheets were kept. She had us follow her and after a while she found only one duvet and one sheet for this duvet. She handed it to us like so, not prepared, and when asked she said to us: “Does it look like I do that type of work here?”. After this we went back to the reception as this was completely unacceptable treatment from a receptionist at a well known hotel chain. She was not solution oriented AT ALL. She told us there were not any other available rooms. She never apologized. She would not give her full name , and said that she was quitting her job here. She told us she hade never been in this type of situation before. She told us she had no one to ask for help and that the people who work here during the day, and who would know where the bedding we needed were, were not here at this time of the day. She told us she was not hiding the bedding from us, that she sincerely did not know where it was. We did not get the room prepared as we had booked it. She even asked us what WE (!!) thought she should do. She said that the only option she saw was to give us back our money and that we could leave the hotel, at 00:30 at night (!!!!). Outrageous!!! We were all so dumbfounded and shocked by this completely unacceptable way of treating your clients that we absolutely considered to pack up and leave. After some time of talking and being dumbfounded by this TERRIBLE service she suddenly said the she could separate us and give us one more room. We accepted this and that was it. We are going to take action after this and call the director of the hotel and tell him about this experience. This is the absolute worst service experience we have ever experienced. COMPLETELY UNACCEPTABLE! And SHOCKING as this is a known hotel chain with great reviews! I am still lost for words, as I also was after talking to that terrible employee with no service skills to say the least.

Hotel muy centrico. El edificio super bonito, y dentro espectacular, tuvimos una suite para tres y era super espaciosa. Las camas muy confortables. El desayuno bufet super bien. El personal de recepción muy correcto. Repetiría seguro. Muy cerca hay restaurantes

Las instalaciones son perfectas y el lugar es muy conveniente. Está muy fácil de encontrar, comprobar en forma de autoayuda, a qué punto puede comprobar en. La habitación está tranquila. Hay un bar cercano muy bueno y el alcohol está completo. Finalmente, también me gusta la sopa.

La ubicación está cerca de la plaza y las instalaciones están limpias. Pasé casi dos semanas solo en la República Checa, y creo que si estás buscando el hotel más limpio y moderno. Parecía ser utilizado por personas que visitaban la zona por motivos de negocios más que por turistas. Los únicos visitantes eran los que parecían ser turistas, así que me sentí relativamente frío y cruel con el personal. El personal que se registró en ese momento dejó sus pasaportes y conversó con otros colegas durante el registro. Aparte de ser desagradable, era un lugar cómodo para quedarse.

En comparación con las habitaciones domésticas de cuatro estrellas, las habitaciones son relativamente sencillas, pero tienen todo lo que necesitan, limpias y tranquilas. El desayuno es muy rico y se puede comparar con el cinco estrellas nacional.

Entonces, la experiencia fue en general positiva. Creo que el precio un poco alto para los servicios ofrecidos, ya que los baños son comunes por todo el plan, y las ventanas son finas, así que hay mucho ruido, ya que se encuentra cerca de la estación. Sin embargo, ventajas: camas con tenda para probacy, cada lugar tiene su armario (no necesitan cerradura, tienen sus llaves y es un servicio gratuito, pero es lo suficientemente largo para que entremos justo un bolso no demasiado lleno), caja fuerte, luz personal y tomada para cargar. Es bueno el diseño y el mobiliario. Además, son flexibles con la entrada y dan instrucciones claras en caso de entrada después de las 21:00. Y guardan gratis tu equipaje si permaneces en la zona más allá del checkout . Lechos cómodos, pasan todos los días a repararlos y a decorarlos. Desayuno 5€ al día tienen ofertas de comida y bebidas. Personal social y disponible.

Estabamos aquí en Brno y aquí en el Hotel Grandezza con su excelente ubicación. El cuarto, con vistas al mercado y los preciosos edificios eran muy bonitos. Todas las caminatas de aquí fueron maravillosas, ya sean las catacombas con la entrada al mercado o la catedral, así como los museos. El personal es muy amable y el desayuno es un sueño. Nuestra suite era muy grande y mantenida. Este hotel sólo se puede recomendar.