UUsuario invitadoPrimero, el cartel de la habitación no indicaba que era individual ni que no se permitía comer en ella. Pedí tres comidas para llevar; estaba agotada después de un largo día y quería relajarme y disfrutar de una comida tranquila mientras veía la tele. (Además, era la primera vez que me alojaba en un hostal y no sabía que no se permitía comer en una habitación individual).
Segundo, cuando me puse en contacto con ellos al llegar, sus opciones eran comer en el vestíbulo o alojarme en el hotel de al lado. El hotel de al lado costaba más de 300 yuanes la noche, pero había otro por 90 yuanes. Ya había visto uno por poco más de 100 yuanes, y este parecía más barato y recién inaugurado. Lo elegí, y esto fue lo que pasó.
Tercero, decidí cambiar de hotel, pero quería dejar una mala reseña para que otros no tuvieran la misma experiencia. Me dijeron que solo podía dejar una reseña en Dianping (una plataforma china de reseñas) y obtener un reembolso, no en Ctrip.
En cuarto lugar, estaba realmente descontenta, así que decidí quedarme y dejar una mala reseña. Todo el mundo debería saberlo. De lo contrario, ¿qué pasaría si otros huéspedes tuvieran la misma mala experiencia?
Parecía que no les importaba. Sin embargo, el huésped fue muy educado.
El problema principal es que estaba comiendo y se acercaron a mitad de la comida. El hombre, que se identificó como el gerente, dijo que podía devolverme el dinero. Dio a entender que no quería que dejara una mala reseña. No puedo llevarme la comida a medio comer, ni terminarla después de las 10 de la noche, buscar otro hotel y luego volver a parar un taxi. Están interrumpiendo mi comida al acercarse a mitad de la comida. Si de verdad querían tener una conversación tranquila, ¿no podían esperar a que terminara de comer? El hombre parecía bastante molesto. La gerente dijo que una mala reseña no importaba. El hombre fue muy educado y atento, como alguien que acaba de empezar. Sentí que no había necesidad de cancelar mi habitación y buscar otra, ya que ya me había comido la mitad de la comida.
Finalmente, pedí demasiada comida para llevar. No pude terminarla y no pude llevármela a la habitación; tuve que dejarla en la taquilla. ¿Cómo iba a saber si alguien la había tocado? Tienen cámaras de seguridad, pero me acuesto a las 10 de la noche y me levanto a las 6 de la mañana. ¿Revisarán las grabaciones de las cámaras de seguridad entre las 10 y las 6 de la mañana para ver si alguien tocó mi comida?
Creo que ya he mencionado todos los problemas. Hay tantas reseñas positivas en la sección de comentarios que no necesito extenderme; las reseñas de otros usuarios ya lo explican.
Además, la puerta es corrediza, lo cual, según me dijeron, se debe a las normas de seguridad contra incendios. No es un gran problema, pero no especificaron en la página de la habitación que fuera una puerta corrediza. Creo que, dado que reservamos esta habitación, deberíamos conocer algunas de las normas. Deberíamos entender la situación con claridad. No se puede mostrar todo lo bueno a simple vista, pero entiendo que así funcionan los negocios. Además, hay mosquitos en el vestíbulo. Revolotean a tu alrededor mientras comes, y algunas personas no cierran bien la puerta. Los baños son todos de asiento, y las fundas son muy finas. Todo lo demás está bien; el ambiente es limpio, pero no está muy insonorizado. Menos mal que no se permite fumar dentro. En fin, ¡espero que todos tengan un viaje agradable! Para pasarlo bien, hay que dormir bien. ¡Dulces sueños!
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