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• Atención al cliente 24/7
Trip.com ofrece servicio de atención al cliente multilingüe las 24 horas, los 365 días del año, en idiomas como japonés, inglés, chino, coreano y más. Los usuarios pueden gestionar cancelaciones o cambios que cumplan con las condiciones directamente en la App o en la web. También está disponible un chat en japonés en tiempo real para una experiencia rápida y fluida.
• Procesos de cancelación y cambios claros
En la página de reserva se indican de forma transparente las políticas de cancelación y modificación de cada billete, incluidas las tarifas y condiciones aplicables. Además, los usuarios pueden contratar la “Opción de Cancelación Garantizada” (seguro de reembolso), lo que aporta mayor flexibilidad ante cambios de planes.
• Información de precios transparente
Los precios mostrados en Trip.com son precios finales con impuestos incluidos, visibles antes del pago. La plataforma colabora directamente con aerolíneas de bajo coste, evitando recargos de intermediarios. También ofrece herramientas como “Tendencia de precios”, “Predicción de precios” y la función de “Alerta de precios” para seguir la evolución de las tarifas y recibir notificaciones cuando bajen.
• Información y políticas de vuelo claras
La página de resultados de búsqueda muestra de manera detallada el tiempo de escala, cambio de aeropuerto, necesidad de visado y otros aspectos relevantes. La App de Trip.com ofrece recordatorios de salida y notificaciones de conexión, facilitando la planificación del viaje.
• Amplia cobertura de aerolíneas y rutas
Trip.com colabora con más de 640 aerolíneas en todo el mundo, cubriendo una gran variedad de rutas y destinos. La plataforma permite reservar desde aerolíneas de bajo coste hasta aerolíneas de servicio completo, así como combinar vuelos de distintas compañías en un solo itinerario, adaptándose a las necesidades de cada viajero.
• Servicios localizados para el mercado español
El sitio web y la App de Trip.com están disponibles en español y permiten pagar en euros. Además, cuentan con un equipo de atención al cliente especializado en España, que ofrece un servicio adaptado a los hábitos locales.
• Marca sólida y operación transparente
Trip.com forma parte de un reconocido grupo global de viajes online que cotiza en NASDAQ. Es también la empresa matriz de Skyscanner, con gran capacidad tecnológica y presencia internacional. La plataforma mantiene colaboraciones oficiales con aerolíneas y oficinas de turismo de distintos países, garantizando un servicio de reserva fiable y transparente.
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Consejos para reservar vuelos baratos
- Viaja entre semanaSi optas por viajar entre semana, podrás ahorrar más. Los vuelos que despegan durante estos días (sobre todo los jueves) son más baratos, principalmente porque es cuando suele viajar menos gente.
- Consulta las páginas web de las aerolíneasMuchas aerolíneas han incluido calendarios de precios en sus páginas web para que sea más fácil encontrar las fechas con los vuelos más baratos. De esta forma, puedes consultar los precios disponibles durante la semana en la que quieres viajar.
- Piensa en el horario de salida al reservar tu vueloOtra forma de encontrar vuelos baratos es buscar aquellos que salgan más temprano. Podrías ahorrar más si reservas un vuelo que salga a las 6 de la mañana en lugar de hacerlo más tarde, ya que esa franja horaria es menos popular. El único problema que podrías tener es encontrar transporte para llegar al aeropuerto a esa hora, por lo que te recomendamos comprobar si puedes utilizar el transporte público, en caso de que no puedas desplazarte al aeropuerto en taxi o en coche.
- Reserva tus billetes a través de la aplicación de Trip.comPuede que parezca obvio, pero te sorprendería saber cuánta gente se conforma con el primer precio que encuentran sin comparar antes en distintas plataformas. Te recomendamos consultar todas las ofertas disponibles en la app de Trip.com antes de reservar. Pulsa este enlace para descargar la app de Trip.com, ¡y comienza a planear tus viajes!
- Reservar a última hora no siempre es más baratoSi crees que es mejor reservar tus billetes a última hora para encontrar mejores ofertas, lamentamos decirte que este no suele ser el caso.
Lo más conveniente es reservar con suficiente antelación, incluso un año antes de viajar si el vuelo está disponible. Los billetes de avión suelen ser más baratos cuando se ponen a la venta por primera vez (lo que suele ocurrir aproximadamente un año antes del vuelo), por lo que te recomendamos echar un vistazo a las ofertas disponibles en Internet desde que el vuelo que quieres reservar salga a la venta.
Esto podría interesarte mucho si tienes previsto viajar durante las vacaciones escolares o a un destino en el que se celebre un acontecimiento muy popular. En estos casos, los precios suelen subir rápidamente, por lo que te recomendamos reservar tu vuelo antes de que lo hagan los demás.
Es cierto que, en algunas ocasiones, el precio de un vuelo puede bajar antes de volver a subir justo antes de la fecha de salida, pero es posible que esto no ocurra. Por ello, no merece la pena esperar a esta posible bajada de precios, ya que podrías arriesgarte a tener que pagar más por reservar en el último momento. También corres el riesgo de que los billetes se agoten antes de que puedas reservar los tuyos, sobre todo si se trata de un vuelo popular.
Si eres flexible con tus fechas de viaje (que suele ser la clave para encontrar vuelos baratos), deberías consultar las ofertas disponibles en un buscador de vuelos. Quizás puedas encontrar billetes con precios más bajos a medida que se acerque la fecha del vuelo. - Cómo puedo conseguir vuelos baratos pagando con una tarjeta de créditoAl pagar un billete de avión con una tarjeta de crédito, podrás disfrutar de muchas ventajas. Una de ellas es la protección que te ofrece cuando haces compras por importes elevados. Por ejemplo, si gastas más de 100 EUR en un vuelo, podrás solicitar un reembolso en caso de que la aerolínea o la compañía de viajes se declare en quiebra. Si pagas con una tarjeta de débito, puede que no cuentes con esta protección, por lo que te recomendamos comprobarlo antes. Además, las tarjetas de crédito son más prácticas a la hora de pagar en el extranjero y te ofrecen mejores tipos de cambio que los que obtendrías con una tarjeta de débito.
Asimismo, algunas tarjetas de crédito te ofrecen millas en función del importe que gastes, lo que te permitirá ahorrar un poco más en tus billetes de avión; y algunas también te pueden llegar a reembolsar una parte del importe que hayas pagado por tu vuelo. - Cómo encontrar billetes de avión baratos: Elige vuelos con escalasReservar un vuelo con escalas casi siempre suele ser más barato, sobre todo cuando se trata de vuelos de larga distancia. Por ello, te recomendamos desactivar el filtro «solo vuelos directos» en el buscador de la plataforma de reservas, y comprobar si los vuelos que aparecen son más baratos. Sin embargo, este método para conseguir vuelos baratos entraña cierto riesgo. Si uno de los trayectos se retrasa, podrías perder el vuelo de conexión.
- Los paquetes de vacaciones pueden incluir vuelos baratosSi reservas un paquete de vacaciones, es probable que puedas ahorrar tanto en los vuelos como en el alojamiento. Esto se debe a que las agencias de viajes reservan un volumen muy elevado de billetes de avión, por lo que consiguen descuentos importantes. A veces, puedes llegar a reservar tus vacaciones completas por menos de lo que cuesta un vuelo normal.
- Presta atención a los cargos ocultos cuando reserves vuelos baratosTen en cuenta que el primer precio que las aerolíneas de bajo coste suelen indicar para un vuelo no suele ser el precio final. Muy a menudo pueden existir cargos ocultos, así que te recomendamos comprobar las tasas aéreas, los cargos por equipaje o los cargos por selección de asiento antes de reservar tu vuelo. Las aerolíneas también pueden añadir seguros de viaje y otros complementos de forma automática, sin comprobar antes si el usuario desea contratarlos.
Además, te recomendamos viajar con poco equipaje si es posible. Por lo general, el equipaje de mano es gratuito, pero siempre conviene consultar las normativas aplicables sobre limitaciones de peso y tamaño.
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