Cómo cambiar una reserva en Trip.com

A veces, los planes de viaje no salen según lo previsto. Ya sea que necesites cambiar la hora de tu vuelo, actualizar los datos de los pasajeros o ajustar tu estancia en el hotel, las opciones de modificación de Trip.com te facilitan la gestión de tus reservas sin tener que empezar de cero.

En esta guía te explicamos todo lo que necesitas saber para cambiar tu reserva en Trip.com.

¿Se puede cambiar una reserva en Trip.com?

¡Sí! Aunque todo dependerá de las políticas de la aerolínea, el hotel o el proveedor del servicio. Trip.com actúa como intermediario, por lo que la posibilidad de realizar cambios y las tasas aplicables las determina directamente el proveedor.

Vuelos ✈️

• • Muchas aerolíneas permiten realizar cambios en las fechas, horarios o rutas de los vuelos.
  • Suelen aplicarse cargos y es posible que debas abonar la diferencia de tarifa si tu nuevo vuelo es más caro.
  • Es posible que las aerolíneas de bajo coste, como Scoot o AirAsia, te pidan que realices los cambios directamente en sus sitios web.

Hoteles 🏨

• Algunos hoteles son flexibles y te permiten ajustar las fechas de entrada o salida, actualizar los nombres de los huéspedes o cambiar el tipo de habitación.
• Las tarifas estrictas o no reembolsables no suelen permitir cambios, así que te recomendamos leer siempre la política de cancelación y modificación antes de reservar.
• Si están permitidos, los cambios suelen ser instantáneos una vez confirmados a través de la app de Trip.com.

Trenes y coches 🚆🚗

• Ten en cuenta que los billetes de tren y las reservas de alquiler de coches cuentan con condiciones de cambio específicas establecidas por los operadores.
• Algunos permiten realizar cambios de fecha u hora, mientras que otros no admiten ningún tipo de modificación.
• Consulta siempre las condiciones del proveedor para evitar sorpresas.

Cómo cambiar tu reserva de vuelo en Trip.com

Sigue estos pasos para solicitar un cambio en tu reserva:

Paso 1: Encuentra tu reserva en Mis viajes

• Abre la aplicación móvil de Trip.com en tu dispositivo e inicia sesión en tu cuenta.
• Pulsa en 'Mis viajes', en la parte inferior de la app de Trip.com, para consultar los detalles de tus reservas.
• En la página Mis viajes, verás todas tus reservas organizadas de forma clara por fecha y hora.

Paso 2: Ve a gestionar mi reserva y modificar reserva

• Selecciona el billete que quieras cambiar en tu historial de reservas. Entra en la página de detalles de tu reserva y haz clic en «Gestionar mi reserva».
• Puedes consultar los cargos por cambios y las condiciones de cancelación de Trip.com haciendo clic en «Políticas de cancelación y cambios».
• En la pantalla 'Gestionar mi reserva', selecciona 'Cambiar reserva' para acceder a la página de solicitud de cambio. Aquí podrás volver a consultar estas políticas.

Paso 3: Introduce tus datos en la página de "Solicitud de cambio"

• En la página de "Solicitud de cambio", selecciona a los pasajeros que necesiten cambiar su vuelo.
• Confirma que este es el vuelo original que quieres cambiar y selecciona las nuevas fechas para tu viaje haciendo clic en el botón del calendario.
• Una vez que hayas introducido toda la información, haz clic en 'Ver vuelos'.

Paso 4: Selecciona tus nuevos vuelos

En la siguiente página, echa un vistazo a los vuelos disponibles y elige el que prefieras.

Utiliza filtros como «Sin escalas» o «Precio más bajo» para elegir el vuelo que prefieras. Asegúrate de que el nuevo vuelo esté operado por la misma aerolínea o por sus compañías asociadas.

Pulsa el vuelo que quieras cambiar, selecciona clase Turista o Business y elige la opción que prefieras.

Paso 5: Confirma tu reserva

• Una vez que hayas seleccionado tu vuelo, dirígete a la página "Mis reservas" para confirmar los detalles de tu nueva reserva.
• Compara el reembolso de tu billete original con el precio del nuevo billete. El precio final se calculará en consecuencia. 👇👇
• Si el precio del nuevo vuelo te parece bien, 'Confirma' tu selección y procede al pago. Una vez realizado el pago, recibirás la confirmación de tu reserva actualizada. Comprueba que todos los datos sean correctos.
• En cuanto se confirme, recibirás un nuevo email de confirmación de la reserva y otro de confirmación del reembolso. El plazo para que el reembolso se haga efectivo dependerá de tu banco o de la entidad emisora de tu tarjeta.

Cómo cambiar tu reserva de hotel en Trip.com

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta o en la app de Trip.com y ve a “Mis reservas” → selecciona tu reserva de hotel.

Paso 2: Pulsa «Cambiar» para actualizar las fechas de entrada y salida, el tipo de habitación o los datos de los huéspedes.

• Para ajustar tus fechas de entrada o salida, cambiar a otro tipo de habitación o modificar los datos de los huéspedes.

Paso 3: Confirma los cambios y paga la diferencia de precio.

• Revisa con atención los detalles actualizados de tu reserva antes de finalizar tu solicitud.
• Si la nueva reserva tiene un coste superior, abona la diferencia para completar la modificación con éxito.

Gastos por cambios en la reserva

Tasas de las aerolíneas

Según la clase de tarifa y las normas de la aerolínea (puede oscilar entre 50 S$ y más de 200 S$).

Tasas del hotel

Gratis para reservas flexibles; no se permiten cambios en tarifas restringidas.

Tasas de servicio de Trip.com

A veces se aplica, según la reserva.

Consejos para evitar las altas comisiones por cambios

Reserva opciones flexibles

Opta siempre por billetes de avión o reservas de hotel flexibles si tus planes aún no son definitivos, ya que te permiten realizar cambios fácilmente y sin penalizaciones elevadas.

Cambia con antelación

Intenta realizar los cambios lo antes posible, ya que las modificaciones de última hora suelen conllevar cargos más elevados y una disponibilidad limitada.

Busca promociones

No pierdas de vista las promociones de Trip.com, ya que a veces eliminan los cargos por cambios u ofrecen descuentos que te ayudarán a ahorrar dinero.

Conclusión

Puedes modificar tu reserva en Trip.com, aunque las condiciones varían según la aerolínea, el hotel o el proveedor del servicio.

Lee siempre las condiciones de la tarifa antes de reservar y utiliza la app de Trip.com para solicitar cambios rápidamente. Con una buena planificación, podrás gestionar tu viaje sin complicaciones y evitar gastos innecesarios.