¿Quiénes somos?
Trip.com es una plataforma internacional de viajes, disponible en 24 idiomas y 39 países y regiones, que acepta pagos en 35 divisas diferentes.
En nuestra plataforma, puedes encontrar más de 1,1 millones de hoteles, y reservar vuelos con más de 510 aerolíneas que operan en 3.400 aeropuertos de 220 países y regiones de todo el mundo.
Gracias a nuestro servicio ininterrumpido de atención multilingüe, así como a los centros de atención al cliente de Edimburgo, Tokio y Seúl, podemos «crear la mejor experiencia de viaje» para millones de clientes de todo el mundo. Así que no lo dudes, ¡reserva tu próximo viaje con Trip.com!
Sostenibilidad
En Trip.com Group, trabajamos activamente por fomentar la sostenibilidad a través de prácticas respetuosas con el medioambiente, iniciativas familiares, nuestro compromiso social y una colaboración estrecha con diferentes socios y grupos de interés.
Comunidad
Medioambiente
Familias
Socios
Comunidad
— Servicios de asistencia y responsabilidad social
Servicio de asistencia internacional
Gracias al «Servicio de asistencia internacional», nuestros usuarios pueden recibir toda la ayuda que necesitan en caso de emergencia: desde asistencia médica, servicios de traducción y traslados médicos de urgencia, hasta acompañamiento de menores y asistencia en caso de pérdida de equipaje.
Medioambiente
En Trip.com Group, estamos muy comprometidos con las comunidades desfavorecidas y fomentamos el desarrollo de las nuevas generaciones. Gracias a diversas iniciativas comunitarias, entre las que se incluyen donaciones y acciones de voluntariado, nos esforzamos por ayudar a organizaciones benéficas locales y promover prácticas turísticas sostenibles, con el fin de lograr un impacto positivo.
Medioambiente
— Nuestro objetivo de neutralidad en carbono
Estamos comprometidos a lograr una huella de carbono cero en todas nuestras actividades para el año 2050, así como a reducir nuestras emisiones de gases de efecto invernadero de alcance 1 (emisiones directas) y de alcance 2 (emisiones indirectas generadas por la electricidad consumida y comprada) en un 47,5 %, en comparación con el 2022 (año de referencia). Asimismo, nos comprometemos a medir y reducir eficazmente las emisiones de gases de efecto invernadero de alcance 3 (otras emisiones indirectas generadas como resultado de nuestra actividad) para el año 2030. Todo ello con el fin de contribuir a alcanzar el objetivo de limitar el calentamiento global a 1,5 °C, apoyar la iniciativa SBTi y alcanzar la neutralidad en las emisiones de carbono para el año 2050.
Familias
— Compromiso con nuestros empleados y sus familias
Ayudas para familias
Tenemos previsto invertir mil millones de yuanes en ayudas dirigidas a nuestros empleados, con el fin de apoyar la planificación familiar y fomentar la conciliación laboral y familiar.
Política de trabajo híbrido
Trip.com Group es la primera empresa online de China que ha implantado un modelo de trabajo híbrido a escala mundial, ofreciendo a sus empleados la flexibilidad de trabajar desde casa algunos días a la semana.
Socios
— Gestión de criterios AGS y promoción de un turismo responsable
Trip.com Group ha implementado un sistema integral de gestión de la sostenibilidad, que incluye la creación de un comité de gestión de criterios ambientales, sociales y de buena gobernanza dirigido por la directora general, Jane Sun, con el fin de impulsar las iniciativas de responsabilidad social de la empresa.
Además, colaboramos activamente con diferentes socios para promover un turismo sostenible.
Socio fundador de Travalyst
Pacto Mundial de las Naciones Unidas
Consejo Global de Turismo Sostenible
Noticias