Valoraciones de The St.Regis Tianjin

Ubicación muy buena frente al paseo del río y pegado a un Centro Comercial con gran variedad de restaurantes. Como aspecto negativo, debido a una feria toda el área de la entrada y recepción del hotel estaban en obras y los restaurantes del hotel estaban cerrados.

Según lo recomendado por el servicio de mayordomo, los objetos vienen aquí en su cumpleaños. Los mayordomos prepararon cuidadosamente los arreglos sorpresa. La respuesta individual de WeChat fue muy oportuna y se cumplieron todos los requisitos en la medida de lo posible. Fue genial y no hubo propina. Además, el restaurante Blue Sea es tan bueno como siempre.

La ubicación del hotel y el diseño de los edificios son muy buenos, fáciles de identificar, justo al lado del río Haihe, el paisaje es bueno. Recepción del hotel: Llegada al hotel por la tarde. Solo hay 2 empleados de recepción en la recepción. La actitud de servicio no es un problema, pero el tiempo de espera es largo. Le dije específicamente al personal que pidiera una habitación con vista a un piso alto. Después de subir, la ventana da directamente a un edificio, sin palabras, cambio. La habitación continuó durante más de 30 minutos. Servicio al cliente del hotel: conteste el teléfono de inmediato, la actitud del servicio es súper buena, la voz es dulce y el servicio de marca absoluto. Servicio a la habitación: La hermana mayor del asistente de la habitación es sincera y se disculpará si los artículos se entregan tarde. Si ve a los invitados en el área pública, lo recibirán con la máxima puntuación. Habitaciones del hotel: el espacio interior es razonable, la señal de TV es muy mala, el televisor es SONY, el sistema DND y el sistema de sonido son grandes nombres, pero no se pueden usar, ¡los muebles! Baño del hotel: El diseño de la encimera no es razonable, es demasiado alto y el ancho impide que los invitados usen el lavabo con normalidad, a menos que sean extranjeros, ¡la gente es demasiado grande! El agua caliente de la ducha es lenta y debe ajust****. Evaluación integral: Deben fortalecerse los edificios de cinco estrellas, el equipo de hardware de marca y las instalaciones de las salas y la gestión del equipo. Al personal de servicio al cliente y a los asistentes de habitación les gusta, lo que agrega muchos puntos al hotel. El personal de servicio del hotel no es fácil de trabajar, ¡5 puntos elogian el aliento!

El ambiente es muy bueno, las atracciones de la ciudad de Li están muy cerca, también es muy cómodo caminar por el río por la noche al lado del río Haihe, la habitación del hotel es amplia, limpia, el servicio también es muy bueno, cualquier problema está resuelto a tiempo, muy buena experiencia, el desayuno también es muy bueno, tanto chino como occidental. Es bueno sent**** abajo por la noche para comer, beber y escuchar canciones.

La localizacion del hotel es excelente. En el borde del río Haihe, la vista del río Haihe es excelente, especialmente la vista nocturna. La habitación en la que te quedaste era un poco defectuosa. El hotel fue ascendido directamente a una suite con vista al río y se ofreció un desayuno doble, lo que hizo que la gente se sintiera particularmente feliz.

El hotel es muy íntimo. Me quedé dos días esta vez, también por el cumpleaños de mi madre, cambio de ambiente para relajarme, escogí el paquete de habitación con vista al río con dos desayunos y dos noches. El hotel se ha organizado deliberadamente tanto para el alojamiento como para las comidas, y mi madre está muy satisfecha.

We had a great stay, the room was clean and spacious with a modern bathroom.. Friendly and helpful staff. Lovely pool. The food wasn’t great though and expensive for small portions.

Discrepancies between the booking on Trip.com and hotel front desk. Difficult to check in even tho the booking was right. No time for blame game at the end of a long journey. Wish it could have been better check in experience…

The hotel is beautiful and the service is amazing. We didn’t like out room when we arrived and the staff did not hesitate to change our room. It was a great stay.

Great hotel, great location. Close to Tianjin eye, Italian sector and Riverside Mall

Excellent location and amazing view, recommend to come in winter when they river is completely frozen.

Great location, near the shopping district, view is spectacular. breakfast was average and full as they are very busy. Room is clean and family room is enjoyable

As always very pleased with the Hotel. Perfect location, friendly and helpful staff, good breakfast, clean rooms. The only disadvantage was that it was impossible to adjust the Aircon and the room was for me much too warm and for my colleague much too cold

St Regis lived up to it's reputation for service that goes above and beyond.....we had a problem upon arrival -:the fridge was missing. abd the spa wasn't working. This was disappointing as it was one of tbe reasons we had booked that hotel. Not only did they rectify the fridge within an hour/( minutes?), they also sent up a lovely tray with local treats and they offered us breakfast on the house. We could n't get the spa experience, but felt the manager, Frank, did his very best to make our visit special, and we were so appreciative. We would definitely book again, but know to check a few things beforehand in case the website is not up to date. At any rate, StRegis stands by its service and the manager was excellent. Kudos to Frank Wang!